Termos de Uso – Produtos Digitais (Licenças e Chaves)
Bem-vindo à TDH Gaming!
Ao acessar e utilizar nosso site (tdhgaming.com) e nossos serviços, você concorda com os Termos e Condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura cuidadosa para garantir uma experiência segura e transparente.
1.0 Condições Gerais de Uso do Software
1.1 Contrato Vinculativo: Este Acordo de Licença de Usuário Final (EULA) é um contrato vinculativo. Ao adquirir, acessar ou utilizar o produto digital, você reconhece que leu, compreendeu e concorda com todos os termos aqui descritos. Caso não concorde, não prossiga com a compra.
1.2 Licença Concedida: A TDH Gaming concede a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para uso pessoal, conforme especificado no momento da compra. A titularidade do produto permanece com a TDH Gaming.
1.3 Alterações dos Termos: Podemos atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. É responsabilidade do usuário verificá-los periodicamente.
2.0 Limitações de Reprodução e Distribuição
2.1 Proibição de Redistribuição: É proibido copiar, revender, sublicenciar ou transferir qualquer parte do produto digital ou da licença adquirida.
2.2 Consultas sobre Uso: Em caso de dúvida sobre redistribuição ou utilização, entre em contato com nosso suporte.
3.0 Responsabilidades e Restrições do Usuário
3.1 Uso Pessoal: A licença está vinculada ao número de cópias adquiridas e ao uso pessoal.
3.2 Proibição de Múltiplas Contas: Não é permitido criar mais de uma conta para burlar políticas ou restrições.
3.3 Segurança da Conta: O usuário é responsável pela segurança de sua conta e dados de acesso.
3.4 Responsabilidade sobre Penalidades: A TDH Gaming não se responsabiliza por penalidades impostas por plataformas externas ou desenvolvedores de jogos devido ao uso do produto.
4.0 Isenção de Responsabilidade
4.1 Estado do Produto: O software é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantias de desempenho.
4.2 Jogos Online: Não nos responsabilizamos por suspensões, banimentos ou perdas ocasionadas pelo uso do produto em jogos ou plataformas online.
5.0 Política de Reembolso
5.1 Condições para Reembolso: Como se trata de produto digital entregue imediatamente após confirmação do pagamento, não há direito a reembolso após a liberação da licença, exceto nos seguintes casos:
A licença fornecida estiver duplicada;
A licença fornecida já tiver sido utilizada antes da entrega ao cliente.
5.2 Prazos para Solicitação: Solicitações devem ser feitas no prazo máximo de 2 horas após a entrega, com comprovação do problema.
6.0 Penalidades por Descumprimento
6.1 Violação dos Termos: Qualquer violação resultará no banimento permanente da conta.
6.2 Disputa com Meio de Pagamento: Caso seja aberta disputa junto ao intermediador, contestaremos e o direito ao reembolso será revogado.
7.0 Política de Privacidade
7.1 Coleta de Dados: Utilizamos seus dados apenas para processar pedidos e prestar suporte.
7.2 Segurança: Mantemos medidas de segurança para proteger as informações fornecidas.
8.0 Métodos de Pagamento
8.1 Métodos Aceitos: PIX, boleto bancário e cartão de crédito.
8.2 Liberação:
PIX/Cartão: Liberação imediata após confirmação.
Boleto: Liberação após compensação bancária (24 a 48h).
9.0 Suporte ao Cliente
9.1 Atendimento: Disponível via Discord oficial ou canais informados no site.
